Savoir-Agir : L’art d’allier excellence professionnelle et compétences humaines

Notre monde évolue à une vitesse vertigineuse. Les systèmes automatisés et les machines intelligentes redéfinissent le marché du travail, créant un paysage professionnel complexe et souvent déroutant. Pourtant, au milieu de cette transformation incessante, certains éléments demeurent immuables : les compétences relationnelles, qui sont à la fois intemporelles et essentielles à notre efficacité professionnelle. 

L’importance des compétences relationnelles dans un monde en mutation 

Les compétences relationnelles, souvent appelées compétences humaines ou « soft skills », ne sont pas simplement des accessoires dans notre arsenal professionnel. Elles sont les fondations sur lesquelles repose notre capacité à naviguer avec succès dans un environnement en constante évolution. Ces compétences s'allient de manière harmonieuse aux compétences techniques et opérationnelles, formant ainsi ce que nous appelons le Savoir-Agir : une combinaison puissante qui nous permet de répondre aux exigences croissantes du monde du travail. 

Le Savoir-Agir peut être comparé à un véhicule doté de quatre roues motrices, où chacune des roues représente un savoir distinct : Savoir, Savoir-Faire, Savoir-Être et Savoir-Vivre. Lorsque ces savoirs sont alignés et fonctionnent en synergie, nous atteignons un niveau de performance optimal. C’est cet équilibre qui nous permet de non seulement répondre aux attentes professionnelles, mais aussi d’anticiper les défis et de s’adapter avec agilité. 

Une perspective historique sur l’évolution du travail 

L'idée que de nombreux emplois vont probablement disparaître n'est pas nouvelle. Il suffit de se rappeler des allumeurs de réverbères et des opérateurs téléphoniques, des professions qui ont été effacées par les avancées technologiques de leur époque. Cette réalité, bien que déstabilisante, nous rappelle que le progrès apporte inévitablement des changements, mais qu’il ouvre aussi des portes vers de nouvelles opportunités. La clé réside dans notre capacité à évoluer avec ces changements tout en cultivant les compétences qui nous différencient en tant qu’êtres humains. 

Adopter la technologie tout en préservant notre humanité 

Face à l’essor de la technologie, il est facile de se laisser submerger par la peur de l’obsolescence. L'intelligence artificielle et la robotique avancée ne cessent de gagner du terrain, menaçant de rendre de nombreux emplois obsolètes. Cependant, au lieu de résister à cette vague technologique, nous devons l’adopter tout en préservant notre humanité. C’est là que réside notre véritable force. 

Christian Kromme, dans son ouvrage Humanification: Go Digital, Stay Human, souligne que les compétences les plus précieuses à l'avenir ne seront pas techniques, mais profondément humaines. Il écrit : « Les compétences dont nous aurons besoin à l'avenir sont des compétences non techniques et humaines. Des compétences plus liées au cœur qu'au cerveau. La créativité en fait partie, car la technologie peut faire les choses très efficacement et correctement, mais la technologie ne peut pas inventer de nouvelles choses. À mesure que la technologie devient plus intelligente, nous devons commencer à poser des questions plus intelligentes. » 

Cette citation résonne particulièrement dans le contexte actuel. Les machines, aussi perfectionnées soient-elles, ne possèdent pas la capacité d’imaginer, d’éprouver ou d’innover de manière intuitive. Ces qualités sont profondément ancrées dans notre nature humaine et sont essentielles pour poser les « bonnes questions », celles qui mènent à l’innovation et à la transformation positive. 

Fusionner technologie et humanité pour une transformation positive 

Alors que nous nous engageons dans ce nouveau chapitre de l'histoire professionnelle, il est essentiel de ne pas perdre de vue ce qui fait de nous des professionnels efficaces : notre humanité. Adopter la technologie ne signifie pas abandonner les compétences humaines, bien au contraire. Cela nous offre l’opportunité de renforcer ces compétences, de les affiner, et de les mettre au service d’une transformation positive, tant pour nous-mêmes que pour nos organisations. 

En investissant dans les compétences relationnelles, nous ne nous contentons pas de rester pertinents dans un monde en mutation, nous devenons les acteurs clés de cette transformation. Ces compétences sont au cœur de la santé mentale, du leadership, de la culture organisationnelle, de la collaboration et de la résilience. Elles nous permettent non seulement de prospérer individuellement, mais aussi de contribuer à la réussite collective. 

Priorisez le développement des compétences humaines 

Il est temps de poser une question essentielle : Priorisez-vous le développement de vos compétences humaines ? Dans un monde où la technologie redéfinit les contours de nos carrières, c’est en cultivant notre Savoir-Agir que nous pourrons exceller. Cette combinaison de compétences est la clé pour transformer l’inertie en action, pour non seulement s’adapter aux changements, mais pour les anticiper et les façonner. 

Le succès dans ce nouveau paysage professionnel ne se mesurera pas simplement par notre capacité à utiliser des outils technologiques, mais par notre habileté à naviguer avec assurance, en gardant le cap sur ce qui compte réellement : notre humanité, notre créativité, et notre capacité à créer des liens significatifs.  

C’est là, dans cette fusion harmonieuse entre la technologie et les compétences humaines, que réside notre véritable potentiel. 

Si ce sujet vous interpelle, voici comment je peux contribuer à vous soutenir pour atteindre vos objectifs professionnels. 

1. Abonnez-vous à mon infolettre - Chaque lundi attendez-vous à recevoir une stratégie (ou réflexion, outil) axée sur les Savoir-Agir et les compétences relationnelles.
2. L’académie Savoir-Agir@Work - Une collection de formations en ligne qui couvrent les sujets les plus pertinents en milieu de travail en matière de relations humaines, d'efficacité et de performance.
3. Mon livre CONQUÉRIR L’EFFICACITÉ : le Savoir-Agir essentiel à la réussite professionnelle - Disponible en librairie en version papier et numérique.
4. Le Parcours Moi&Co. - L’aboutissement de plus de 20 ans d’expérience, mon programme le plus complet et transformateur à ce jour.
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