Résoudre un conflit

Lorsque vous abordez la résolution d'un conflit avec un.e collègue, commencez par identifier un point sur lequel vous pouvez tous les deux être d'accord, même s'il s'agit simplement de reconnaître qu'il y a un problème à résoudre.  

Trouver ce terrain d'entente initial crée une base commune, génère une atmosphère positive et lance la conversation sur une note constructive.  

En établissant ce lien dès le départ, vous favorisez un dialogue ouvert et une meilleure collaboration pour résoudre le conflit de manière efficace.