Émotions et négociations

Les émotions peuvent entraver le processus de négociation. Les personnes sous l'emprise des émotions ont tendance à écouter moins attentivement et à traiter l'information de manière moins efficace.

Au lieu de se concentrer uniquement sur leurs propres objectifs, les négociateurs émotifs ont souvent tendance à chercher à attribuer le blâme à l'autre partie.

Pour une négociation réussie, mettez-vous à la place de l'autre partie, écoutez activement, reconnaissez leurs préoccupations, communiquez clairement vos besoins et objectifs, obtenez des engagements fermes et maintenez votre sang-froid en toutes circonstances.

En adoptant une approche empathique et stratégique, vous maximisez les chances d'aboutir à un accord mutuellement satisfaisant.